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Agente atención telefónica Sr.

  • Descripción
  • Buscamos:

    Nuestra búsqueda se orienta a candidatos con bachillerato terminado y dominio de herramientas informáticas. La experiencia tiene que ser consolidada en tareas de Call Center (Atención al cliente y/o primer nivel de soporte vía telefónica, mínimo un año). Así mismo será muy valorado que la persona cuente con amplia disponibilidad horaria, pues manejamos varias posibilidades horarias y que viva cerca de la empresa (Zonamerica) o tenga facilidad de traslado. Igualmente, el manejo de idioma portugués y/o inglés es altamente valorado.

    Desafíos: 

    La persona seleccionada será responsable de brindar un primer nivel de contacto al cliente, recibir y registrar los pedidos de servicio, administrar las quejas y los reclamos de los clientes, reportar y registrar cualquier tipo de incidente, contactar a los clientes para dar el cierre a las quejas, tener contacto con las diferentes áreas de la empresa y asistir en la problemática del área y prestar colaboración en nuevos proyectos.

    La propuesta:

    Excelente oportunidad para integrarse de forma permanente a una reconocida empresa multinacional que ofrece capacitación, buen ambiente laboral y un nivel de remuneración acorde a las responsabilidades, más beneficios.

  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
  • Años de experiencia: 2
  • Idiomas: Portugués ,Inglés
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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